Cambios y Devoluciones
En Ferry's queremos que ames cada prenda que compres; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de retorno.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original con las etiquetas intactas para asegurar que la prenda llegue en perfectas condiciones.
Envío de la Prenda
Lleva el paquete al punto de conveniencia más cercano o programa una recogida en tu domicilio según tu preferencia.
Reembolso del Importe
Una vez recibido y verificado el estado de la ropa en nuestro almacén, recibirás el dinero en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing